Fournisseurs et tendances générales
Parmi les participants à l’enquête, plus de 9 personnes sur 10 installent des revêtements de sol dans les maisons et les bureaux. 7/10 places également au sein de l’industrie. Les systèmes de revêtement de sol les plus couramment choisis sont les moquettes en pierre/marbre et les sols en fonte. Les sols coulés sont installés presque aussi souvent en époxy qu’en PU. Le choix du système de sol préféré de l’installateur dépend évidemment de la surface de sol qu’il installe annuellement. Un installateur qui installe > 5 000 m² par an choisira dans la plupart des cas un sol coulé. En revanche, un installateur qui pose < 5 000 m² par an choisit plus souvent une moquette en pierre/marbre.
Les résultats ont également montré que 2 installateurs sur 3 ont une grande confiance en 1 fournisseur permanent. Près de 7 personnes sur 10 indiquent qu’elles commandent généralement tous les produits auprès du même fournisseur. Seulement 1 personne sur 10 indique qu’elle commande auprès de plusieurs fournisseurs de matières premières et combine elle-même les matières premières lors de l’installation. Lorsque l’on travaille avec plusieurs fournisseurs, cela se limite souvent à seulement 3 partenaires permanents.
Malgré le déclin du secteur de la construction et la hausse des prix des matériaux de construction qui freinent les nouveaux projets, les moquettes en pierre et les sols en fonte restent un marché de niche qui parvient à fidéliser sa clientèle. Sur l’ensemble du marché, on constate même qu’une personne sur trois peut enregistrer une augmentation de son chiffre d’affaires de 10% ou plus au cours des 2 dernières années. Un groupe plus restreint, autour de 20 %, pourrait également parler d’une augmentation du chiffre d’affaires, mais limitée à 10 %. Un peu moins de 40 % des installateurs indiquent que leur chiffre d’affaires est resté à peu près stable au cours des deux dernières années. Seul un groupe limité de 3 % déclare que leur chiffre d’affaires a diminué au cours des deux dernières années.
En conclusion générale, cette recherche a montré que le sol préféré des installateurs dépend de la surface installée chaque année, le sol en fonte époxy, le sol en fonte PU et la moquette en pierre/moquette en marbre étant installés le plus souvent par la plupart des installateurs. Les spécialistes qui se distinguent par leur expertise, leur innovation et leur durabilité sont donc susceptibles de disposer d’un avantage concurrentiel pour relever les défis du secteur.
